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第15章 眼神交错间的“战争”

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    一个人的眼神开始流露时,不是毫无征兆地随便表现。眼神的流露是在大脑的支配下,通过他的主观意识后才注入他的眼睛的,然后双方用眼睛交流相互的态度,这两种功能结合在一起后,就形成了我们所见到的眼神了。

    当你与人交谈时,注视说话者的眼睛既是一种礼貌,也是一种窥探对方内心世界的技巧。可在现实生活中,有些人却经常在刻意躲避别人的眼神,他们经常会被别人的目光打败,同时他们也丧失了从别人眼神中获取信息的大好机会。因此,你必须要掌握眼睛的不同功能以及正确的运用方法。

    1.用眼神注视对方

    注视行为主要体现在注视的方式、注视的部位和注视的时间这样三个方面。

    (1)注视的方式。眨眼是人的一种注视方式,眨眼一般每分钟5~8次,若在一秒钟之内连眨几下眼睛,是神情活跃,对某物怀有浓烈兴趣的表示(有时也可以理解为由于怯懦羞涩、不敢正眼直视而不停眨眼);时间超过一秒钟的闭眼则表示出你对所谈话题的厌恶、不感兴趣,或表示自己比对方优越,有蔑视或藐视的意思。这种闭眼容易使人对你感到厌恶,因为这种人是很难沟通的。不过,你也不应该为了表示自己对对方感兴趣而保持长时间的频频眨眼。因为过于频繁地眨眼,通常不是因为眼球干涩而引起的自然眨眼,这会让人容易误解为你是个攻于心计的人,让人觉得你不可深交。

    应当注意的是,正常交流中的注视,绝不是把瞳孔的焦距收束,紧盯住对方的眼睛不放,这会让对方感到十分尴尬。你应该做的就是自然地注视。在与对方道别时,尤其是在握手时,你更应该用目光注视对方的眼睛,这样对方会感觉到自己在你的心中占有一席之地。

    如果别人用这样的目光对待你,肯定是充满了敌意。(2)注视的部位。人们在社交场所,包括在参加鸡尾酒会、茶话会、舞会和各种类型的友谊聚会时,眼睛要看着对方脸上的倒三角地区(以两眼为上线,嘴为下顶角),即在双眼和嘴之间。注视这个部位,会形成一种融洽的社交气氛。

    而在进行贸易谈判、磋商或是洽谈业务时,你的眼睛应注视对方额上的三角地区(以双眼为底线,上角顶位于前额)。注视这个部位,会使你显得富有诚意、严肃认真。如果你能在交谈中注意到这点,你就把握住了谈话的主动权和控制权。这是商人和外交人员经常使用的注视部位,演员们也常用这种方法演对手戏。

    男女之间,尤其恋人之间使用的注视部位,一般都会让自己的眼睛看着对方双眼至胸部之间的部位。千万不要为了让自己显得专注而把自己的目光集中到对方的一只眼睛上,因为只有在有敌意的对视时,人们才会这样做,此时,就有“怒视”的意思了。

    在面对面的交往中,我们应针对不同对象,选择不同的注视部位。明白你所凝视的对象是谁,才能充分发挥你目光的能量,用火一样的热情“灼伤”他的同时,让人觉得你是一个很有修养、具有绅士风度、目光坚定有神的人。

    (3)注视的时间。生活之中你一定会有这样的感觉,和某些人谈话会感到很舒适,而有些人则令我们感到全身都不自在,有些人甚至看起来一点都不值得信任,这主要与对方注视你的时间长短有关。

    同性之间进行交流时,一个人企图进行欺骗或不诚实的时候,他的目光与你的目光接触往往不会超过全部谈话时间的1/3.如果某个人的目光与你的目光相接超过2/3,你会觉得你很吸引对方,而当他的瞳孔变得有些放大的时候,则更能证明这一点;当与你谈话的人对你怀有敌意或向你表示无声的挑战时,他的瞳孔往往都会缩小。若想同别人建立良好的人际关系,在你与其进行谈话的整个时间里,你与对方的目光相接累计应达到50%~70%的时间。这样你会得到对方的信赖和喜欢。相反,若你在交谈时眼睛不看着对方,那你自然很难得到对方的信赖和喜欢。

    与不甚亲密的异性之间进行交流时,无论男女都不可长时间地注视对方,而且要尽量让你的眼光变得充满诚恳、善意,否则会引起麻烦。

    2.用眼神进行视线交流

    一个成功的演说家,他在演说中不光让众人的耳朵得到愉悦,他还非常善于调动观众们的目光。哈佛大学心理学教授基特先生认为,一个人在交往中如果注意对信息接收者的视线控制,对成功的交往、记忆都具有重要的意义。经过很多科学家研究表明,人类大脑中所储存的信息大部分是通过视觉器官获得的,通过听觉所获得的信息只占11%,其余的则是通过其他感官获得的。从这个数字中可以得出一个人的眼睛对知识吸收的重要性。

    例如,讲课时大多数教师喜欢将重点写在黑板上,在讲到某一点时,有的教师还喜欢用不同颜色的粉笔画线做出标记,这样做的目的是突出重点,这种方法就是一种对学生的视线控制,它无疑会加强学生的注意力。在两个人相互交谈的情况下,有时为了最大限度地控制视线,讲话人可以用一支笔或某种指示器指着物体进行讲解,并不时用笔或指示器停留在两人的视线中间,这样,听者就会抬起头看着讲话人的眼睛,并注意倾听所讲的内容。

    事实证明,进行这样的视线控制会让听者对你所叙述的事情有更深入的了解与更深刻的印象。在日常生活中,你的眼睛可以做视线交流最为有利的引导工具。你是否注意到经常有人在讲话时利用眼睛与眼镜的配合来控制你的视线,引起你的注意并与你的目光进行交流呢?利用眼镜来增加这种效果的确不失为一种可行的办法。

    视线交流具有的功能和意义

    爱憎功能:亲昵的视线交流可以使谈话双方的目光长时间相接。反之,则会让人感到讨厌,比如在公共汽车上对异性死死盯视,则可能是想伤害他或警告他,结果往往会引起不愉快的结局。

    威吓功能:用视线长时间盯视对方还有一种不怒而威地威吓功能。警察对待罪犯、父母对待调皮淘气的孩子,经常会用眼神来制造这种无声的压力。

    补偿功能:两个人交谈,通常的规矩都是谈话者看着接受者的次数要比较少,这样便于谈话者将更多的注意力集中到要表达的中心思想之上。一段时间后,如果谈话者的视线转向接受者,这也就是暗示着对方到了应该发言的时候。

    显示地位功能:如果地位高的人与地位低的人进行谈话,那么,地位高的人投于对方的视线,往往多于对方投来的视线。

    3.斜视

    斜视的内容很丰富,它可能是表示不确定,甚至是表示敌意。如果人们在目光投向侧方的同时面带笑容,或是眉毛微微上扬,那就是表示你对所谈的话题很感兴趣。恋爱中的人们经常将这种斜视作为求爱的信号,尤其是女人。如果你在斜视的同时,使得自己的眉毛压低,眉头紧皱或者下拉嘴角,这就是表示猜疑、敌意或者批判了。

    4.终止目光接触

    终止你的目光,这也是转移你与他人想法的一种行之有效的方法。如果你想终止毫无意思的谈话,或者要把一个问题转移到另一个谈话中去,你可以采用这种终止办法,这在实际行为中是很有效果的。

    终止目光接触有很多种不同的方式。西方人习惯的方式是眼睛旁顾,中国人却往往让目光下垂。心理学家认为,目光旁移所表示出的内容即态度冷淡或漠不关心;而目光下垂可能让人感到这个人更为谦逊、遵从,或表示对某一严肃事情的拒绝。

    掌握正确的用眼方式,会让你的眼神更加准确地表达出你要表达的内容,不致发生歧义;会使你的言辞举止更加深入人心;可以为你自己增加无穷的人格魅力……当你的语言不足以表示你心中的所有感受时,不妨试着用眼神去解决这个问题,只要含义是真诚的,就一定会具有相当的说服力。总之,对于眼神中所透露出的内容,你要善于理解、分析,更要善于把握、使用。如何才能让自己独具慧眼,这是你所必须要掌握的课题。

    美国著名盲聋女作家海伦·凯勒写到:“我接触过的手,虽然无声,却极有表现性,有的人握手能拒人千里之外……我握着他们冷冰冰的指尖,就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光,他们握住你的手,使你感到温暖。”事实的确如此,一双手可以为我们传递各种不同的信息。比如说,握手的力量、姿势、时间长短就能够表达出握手人的不同态度和思想情感。所以,想要将一切掌握在自己的手中,那么,你就该好好地学习一下手部的身体语言。

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