章218章 先硬后软
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沈浩和中年女人进了办公室，朱经理正在慢悠悠喝茶，一见沈浩和中年女人又杀回来，朱经理先是一愣，继而将手里的茶杯往桌上一放，脸一沉，“你们怎么又回来了，我不是已经和你们说清楚了吗。”
中年女人一看朱经理的气势，讷讷没敢开口，只是看着沈浩。
沈浩两步到了朱经理办公桌前，盯着朱经理道，“朱经理，刚才王贵来过吧？”
“王贵？”朱经理愣了一下，随即镇定道，“来过又怎么样，我是向他了解你们说的事情，我不能听你们一面之词吧。”
“对，你是不应该听一面之词，那朱经理从王贵那了解什么？”沈浩笑问。
朱经理喝口茶，慢幽幽道，“王贵说得和你们一点都不一样，他说了，卖给你们的绝对是真镯子，而且卖的时候也说清楚了，贵重物品当面验清，离店该不退换。不是我偏护商户，而是人家说得很有道理，这件事错在你们，记住这次经验教训，以后再买东西，别犯这样的错误了。”
朱经理说完，又摆摆手，显出一副送客的姿势。
中年女人无措了，悄悄拽拽沈浩的衣角。
沈浩看她一眼，直接坐到朱经理对面的椅子上。
“哎，你怎么坐下了。我还有事，请你们出去。”朱经理直接站起来。
沈浩瞅瞅他，冷冷一笑，“朱经理，你坐下，别着急，我还有话说呢。大姐，你也坐。”
沈好指指旁边的椅子。
中年女人还有点犹豫。
“坐。”沈浩笑着重复一遍。
中年女人坐下了。
朱经理看看两人，最后目光盯在沈浩脸上，“行，我只能再给你们五分钟，五分钟之后你们必须离开我的办公室，我还有许多事要处理。”
沈浩笑着点点头，向朱经理做个请坐的手势。
朱经理板着脸重新坐定，拿起茶杯刚要喝，又虎着脸放下，“说吧。”
沈浩逼视着朱经理，问，“朱经理，王贵真说那个镯子是真的？”
“那还有假？”朱经理大声道。
“你也信他的话。”
“难道我还信你们？“朱经理刚说完，又觉得这句话不对，立刻改口道，“我谁都不信，只信事实，你们说是假的，有证据吗？”
“就是假的？我找人看过。”中年女人急道。
“谁看过，你把他叫过了。再说你手里那个镯子，是不是王贵卖给你的，还两说呢。我刚才已经告诉你们，别玩这种掉包计，在我这，不好使。”朱经理一顿炮火就把中年女人熄灭了。
中年女人急地光张嘴，说不出话。
沈浩忙劝道，“大姐，你别着急，这事我来办。”
中年女人无奈嗯了一声。
“你来办，能的你，你是干什么的？”朱经理鼻子一哼，“工商局还是公安局，什么人来了，也得讲证据。”
“朱经理，你这话说得太好了。”沈浩一拍桌子，“我现在就让你看证据。“
沈浩说完，从兜里把按键手机掏出来，调出那段录像，往朱经理面前一放。
朱经理瞅瞅手机，“你什么意思？”
“你看完就知道了。”沈浩点了支烟，淡淡道。
朱经理盯着手机，看了一会儿，脸色越来越白，脸上的肌肉开始哆嗦，刚想把把手机拿起来，沈浩一探身先把手机抢回手里。
朱经理抓了空，脑袋差点磕在桌子上。
“朱经理，看清了吗，王贵不仅故意卖假，你作为商场经理还贪污受贿，包庇他，就凭这段录像，我交到工商局，你这商场就得查封，你这经理也别想干了。”沈浩盯着朱经理，一字一句道。
朱经理脸色惨白，半天才哆嗦问，“你怎么拍的？”
“这你别管，既然你这解决不了，我们走，直接去工商局。”沈浩冷着脸站起身。
中年女人虽然没看到录像里的画面，但是声音都听到了，又见朱经理脸色惨白，立刻也有了底气，“对，去工商局告他们。”
两人说着话就往外走。
朱经理愣怔半天，缓过神来，一个箭步从桌子后面冲出来，挡住两人，“二位，我刚才真是糊涂了，误会你们了，咱们有话好商量，坐下说。”
沈浩和中年女人互看一眼，沈浩点点头。
两人重新坐到桌前，朱经理给两人倒上茶，又给沈浩递支烟，
沈浩冷眼看他忙乱，一句话也没说。
朱经理忙乱完，“二位，这件事是我失职，可我也是没有办法，那个王贵是我们老板的亲戚，有些事我也很为难。”
沈浩一摆手，“朱经理，我不管王贵是谁的亲戚，既然我们在你这买了假货，又拿到了证据，我们必须要个合理的说法。
朱经理看看沈浩，想了片刻，“行，我现在就给王贵打电话，让他上来，把钱退给你们。怎么样？”
沈浩看一眼中年女人。
中年女人点头道，“只要给我退钱就行。”
沈浩心想，这个女人挺善良的，被商场连坑带蒙折腾这么半天只要求退钱，就满足了。”
“那赔偿呢。应该是假一赔十吧。既然这款玉镯售价3千多，就应该赔我们三万。”沈浩替女人说道。
“三万，”朱经理一听，张大嘴，“这位兄弟，你这也要的太多了。”
“假一赔十可是你们商场墙上贴的。”沈浩豪不让步。
“那只是宣传。不能完全按那个执行。”朱经理偷换概念。
“宣传？”沈浩冷冷一笑，“那出了店门，概不退货，也是宣传了？”
“说得对。你们就是骗人。”身后有人喊了一声。
众人一愣，回头一看，赵乐梅推门进来。
“你是谁？”朱经理立刻问。
“我是他妹。”赵乐梅快步到了朱经理面前，一拍沈浩，“我刚才在门外都看见了，我哥说得对，你就应该假一赔十，我也做生意，就没见过你们这么坑人的，商场和柜台联起手来坑顾客，太缺德了，就应该好好惩罚你们，让你们涨点记性。”
原来赵乐梅刚才一直躲在门外，拉开一个门缝往里看，心中暗暗为沈浩叫好，情不自禁又冲进来。
赵乐梅一晃手里的手机，“刚才你说的话，我都录下来了。放到网上好好给你曝曝光，看你们商场以后的生意还怎么做。”
沈浩心里暗笑，这个赵乐梅现学现用，反应挺快。
朱经理被沈浩与赵乐梅这一顿炮火轰地满头是汗，顿了半天道，“行，这样吧，只要证明这个玉镯确实是假的，我一定让王贵退货，另外再赔偿你们三千元。”
“就三千。”沈浩还没开口，赵乐梅先不满了。
赵经理脸上的五官抽成一团，无奈道，“我虽然是这的经理，但我也是打工的，我的审批权限只有三千，再多就没权限了，三位，咱们都不容易，互相理解理解可以吗？”
赵经理连连作揖，就差下跪。
看着赵经理满头是汗，手足无措的样子，沈浩有点心软了，但他没说话，他只是个帮忙的，最终还得由当事人决定。
中年女人见状道，“行，就这么办吧。”
“好，理解万岁。”赵经理终于笑笑，拿起桌上的电话就给胖老板打去。
放下电话，还没五分钟，胖老板就大大咧咧地进来了，一进门就吼，“老朱，有啥事，我刚和李秃子他们开了牌局就被你招呼上来了。”
胖老板刚喊完，沈浩三人都看向他。
胖老板一愣，“哎，你们怎么又回来了，还想讹人？”
朱经理三步并作两步到了胖老板面前，“王贵，咱们外边说。”
胖老板嘴里嘟囔着被朱经理推到屋外。
很快就听到胖老板的喊声，“不行，老朱，你这事做得不地道，你这经理还想不想当了？”
朱经理好像又说了一句，胖老板的喊声没有了。
门外安静下来。
中年女人瞅瞅屋门，看向沈浩担心道，“不会出什么意外吧。”
沈浩一笑，摇摇头。
“你就放心吧，我哥厉害着呢，不会有意外的，对吧，哥。”赵乐梅甜甜朝沈浩一笑。
沈浩笑笑，没说话。
“你们兄妹俩都挺厉害的，今天这事多亏你们。说了半天，我还不知道你贵姓？”中年女人轻声道。
“我姓沈。”
“姓沈？”女人微微一愣，“你叫？”
“沈浩。”
女人又愣楞，想了一下，“你是在明玉教书吗？”
“对。你怎么知道？”沈浩和赵乐梅都疑惑地看向女人。
女人一笑，“沈老师，我是张凯的母亲，我叫王丽华。”
“你是张凯他妈？”赵乐梅先叫出声，接着又低低嘟囔一句，“怪不得被人欺负呢。”
这句话虽然声音很轻，但很刺耳。
沈浩和女人都听到了，女人脸微微一红。
沈浩忙向赵乐梅瞪了一眼，赵乐梅吐吐舌头，把脸转向一边。
“沈老师，昨天张凯父亲还说要今晚请你吃饭，我们家让你帮了不少忙，没想到今天我的事又让你帮忙，真是过意不去。”女人说着，脸上露出愧意。
“没事，今天这事就算您不是张凯的母亲，我也不能袖手旁观。”沈浩笑笑道。
两人正说着，门开了，三人立刻往门口看，
朱经理独自进来，到了三人面前一笑道，“三位，刚才我和王贵说好了，他同意给你们退货。”
“那太好了。”女人先起身应道。
“不过。”朱经理突然话锋一转。
三人都愣住了，一起看向朱经理，真让张凯母亲猜对了，果然还有蹊跷。
沈浩和中年女人进了办公室，朱经理正在慢悠悠喝茶，一见沈浩和中年女人又杀回来，朱经理先是一愣，继而将手里的茶杯往桌上一放，脸一沉，“你们怎么又回来了，我不是已经和你们说清楚了吗。”
中年女人一看朱经理的气势，讷讷没敢开口，只是看着沈浩。
沈浩两步到了朱经理办公桌前，盯着朱经理道，“朱经理，刚才王贵来过吧？”
“王贵？”朱经理愣了一下，随即镇定道，“来过又怎么样，我是向他了解你们说的事情，我不能听你们一面之词吧。”
“对，你是不应该听一面之词，那朱经理从王贵那了解什么？”沈浩笑问。
朱经理喝口茶，慢幽幽道，“王贵说得和你们一点都不一样，他说了，卖给你们的绝对是真镯子，而且卖的时候也说清楚了，贵重物品当面验清，离店该不退换。不是我偏护商户，而是人家说得很有道理，这件事错在你们，记住这次经验教训，以后再买东西，别犯这样的错误了。”
朱经理说完，又摆摆手，显出一副送客的姿势。
中年女人无措了，悄悄拽拽沈浩的衣角。
沈浩看她一眼，直接坐到朱经理对面的椅子上。
“哎，你怎么坐下了。我还有事，请你们出去。”朱经理直接站起来。
沈浩瞅瞅他，冷冷一笑，“朱经理，你坐下，别着急，我还有话说呢。大姐，你也坐。”
沈好指指旁边的椅子。
中年女人还有点犹豫。
“坐。”沈浩笑着重复一遍。
中年女人坐下了。
朱经理看看两人，最后目光盯在沈浩脸上，“行，我只能再给你们五分钟，五分钟之后你们必须离开我的办公室，我还有许多事要处理。”
沈浩笑着点点头，向朱经理做个请坐的手势。
朱经理板着脸重新坐定，拿起茶杯刚要喝，又虎着脸放下，“说吧。”
沈浩逼视着朱经理，问，“朱经理，王贵真说那个镯子是真的？”
“那还有假？”朱经理大声道。
“你也信他的话。”
“难道我还信你们？“朱经理刚说完，又觉得这句话不对，立刻改口道，“我谁都不信，只信事实，你们说是假的，有证据吗？”
“就是假的？我找人看过。”中年女人急道。
“谁看过，你把他叫过了。再说你手里那个镯子，是不是王贵卖给你的，还两说呢。我刚才已经告诉你们，别玩这种掉包计，在我这，不好使。”朱经理一顿炮火就把中年女人熄灭了。
中年女人急地光张嘴，说不出话。
沈浩忙劝道，“大姐，你别着急，这事我来办。”
中年女人无奈嗯了一声。
“你来办，能的你，你是干什么的？”朱经理鼻子一哼，“工商局还是公安局，什么人来了，也得讲证据。”
“朱经理，你这话说得太好了。”沈浩一拍桌子，“我现在就让你看证据。“
沈浩说完，从兜里把按键手机掏出来，调出那段录像，往朱经理面前一放。
朱经理瞅瞅手机，“你什么意思？”
“你看完就知道了。”沈浩点了支烟，淡淡道。
朱经理盯着手机，看了一会儿，脸色越来越白，脸上的肌肉开始哆嗦，刚想把把手机拿起来，沈浩一探身先把手机抢回手里。
朱经理抓了空，脑袋差点磕在桌子上。
“朱经理，看清了吗，王贵不仅故意卖假，你作为商场经理还贪污受贿，包庇他，就凭这段录像，我交到工商局，你这商场就得查封，你这经理也别想干了。”沈浩盯着朱经理，一字一句道。
朱经理脸色惨白，半天才哆嗦问，“你怎么拍的？”
“这你别管，既然你这解决不了，我们走，直接去工商局。”沈浩冷着脸站起身。
中年女人虽然没看到录像里的画面，但是声音都听到了，又见朱经理脸色惨白，立刻也有了底气，“对，去工商局告他们。”
两人说着话就往外走。
朱经理愣怔半天，缓过神来，一个箭步从桌子后面冲出来，挡住两人，“二位，我刚才真是糊涂了，误会你们了，咱们有话好商量，坐下说。”
沈浩和中年女人互看一眼，沈浩点点头。
两人重新坐到桌前，朱经理给两人倒上茶，又给沈浩递支烟，
沈浩冷眼看他忙乱，一句话也没说。
朱经理忙乱完，“二位，这件事是我失职，可我也是没有办法，那个王贵是我们老板的亲戚，有些事我也很为难。”
沈浩一摆手，“朱经理，我不管王贵是谁的亲戚，既然我们在你这买了假货，又拿到了证据，我们必须要个合理的说法。
朱经理看看沈浩，想了片刻，“行，我现在就给王贵打电话，让他上来，把钱退给你们。怎么样？”
沈浩看一眼中年女人。
中年女人点头道，“只要给我退钱就行。”
沈浩心想，这个女人挺善良的，被商场连坑带蒙折腾这么半天只要求退钱，就满足了。”
“那赔偿呢。应该是假一赔十吧。既然这款玉镯售价3千多，就应该赔我们三万。”沈浩替女人说道。
“三万，”朱经理一听，张大嘴，“这位兄弟，你这也要的太多了。”
“假一赔十可是你们商场墙上贴的。”沈浩豪不让步。
“那只是宣传。不能完全按那个执行。”朱经理偷换概念。
“宣传？”沈浩冷冷一笑，“那出了店门，概不退货，也是宣传了？”
“说得对。你们就是骗人。”身后有人喊了一声。
众人一愣，回头一看，赵乐梅推门进来。
“你是谁？”朱经理立刻问。
“我是他妹。”赵乐梅快步到了朱经理面前，一拍沈浩，“我刚才在门外都看见了，我哥说得对，你就应该假一赔十，我也做生意，就没见过你们这么坑人的，商场和柜台联起手来坑顾客，太缺德了，就应该好好惩罚你们，让你们涨点记性。”
原来赵乐梅刚才一直躲在门外，拉开一个门缝往里看，心中暗暗为沈浩叫好，情不自禁又冲进来。
赵乐梅一晃手里的手机，“刚才你说的话，我都录下来了。放到网上好好给你曝曝光，看你们商场以后的生意还怎么做。”
沈浩心里暗笑，这个赵乐梅现学现用，反应挺快。
朱经理被沈浩与赵乐梅这一顿炮火轰地满头是汗，顿了半天道，“行，这样吧，只要证明这个玉镯确实是假的，我一定让王贵退货，另外再赔偿你们三千元。”
“就三千。”沈浩还没开口，赵乐梅先不满了。
赵经理脸上的五官抽成一团，无奈道，“我虽然是这的经理，但我也是打工的，我的审批权限只有三千，再多就没权限了，三位，咱们都不容易，互相理解理解可以吗？”
赵经理连连作揖，就差下跪。
看着赵经理满头是汗，手足无措的样子，沈浩有点心软了，但他没说话，他只是个帮忙的，最终还得由当事人决定。
中年女人见状道，“行，就这么办吧。”
“好，理解万岁。”赵经理终于笑笑，拿起桌上的电话就给胖老板打去。
放下电话，还没五分钟，胖老板就大大咧咧地进来了，一进门就吼，“老朱，有啥事，我刚和李秃子他们开了牌局就被你招呼上来了。”
胖老板刚喊完，沈浩三人都看向他。
胖老板一愣，“哎，你们怎么又回来了，还想讹人？”
朱经理三步并作两步到了胖老板面前，“王贵，咱们外边说。”
胖老板嘴里嘟囔着被朱经理推到屋外。
很快就听到胖老板的喊声，“不行，老朱，你这事做得不地道，你这经理还想不想当了？”
朱经理好像又说了一句，胖老板的喊声没有了。
门外安静下来。
中年女人瞅瞅屋门，看向沈浩担心道，“不会出什么意外吧。”
沈浩一笑，摇摇头。
“你就放心吧，我哥厉害着呢，不会有意外的，对吧，哥。”赵乐梅甜甜朝沈浩一笑。
沈浩笑笑，没说话。
“你们兄妹俩都挺厉害的，今天这事多亏你们。说了半天，我还不知道你贵姓？”中年女人轻声道。
“我姓沈。”
“姓沈？”女人微微一愣，“你叫？”
“沈浩。”
女人又愣楞，想了一下，“你是在明玉教书吗？”
“对。你怎么知道？”沈浩和赵乐梅都疑惑地看向女人。
女人一笑，“沈老师，我是张凯的母亲，我叫王丽华。”
“你是张凯他妈？”赵乐梅先叫出声，接着又低低嘟囔一句，“怪不得被人欺负呢。”
这句话虽然声音很轻，但很刺耳。
沈浩和女人都听到了，女人脸微微一红。
沈浩忙向赵乐梅瞪了一眼，赵乐梅吐吐舌头，把脸转向一边。
“沈老师，昨天张凯父亲还说要今晚请你吃饭，我们家让你帮了不少忙，没想到今天我的事又让你帮忙，真是过意不去。”女人说着，脸上露出愧意。
“没事，今天这事就算您不是张凯的母亲，我也不能袖手旁观。”沈浩笑笑道。
两人正说着，门开了，三人立刻往门口看，
朱经理独自进来，到了三人面前一笑道，“三位，刚才我和王贵说好了，他同意给你们退货。”
“那太好了。”女人先起身应道。
“不过。”朱经理突然话锋一转。
三人都愣住了，一起看向朱经理，真让张凯母亲猜对了，果然还有蹊跷。