第192章 既生乔何生顾
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“斯蒂芬，怎么突然找我？一会儿还有个各区市场新品派货的协调会要参加呢，很急。”
一个寸板头、长方脸的白发男，毫不客气地推开乔布斯的办公室门，大大咧咧就走了进来。
他的气场是如此稳重沉着，以至于哪怕此刻有旁人围观，也很难对他的举动产生无礼之感。
这人正是苹果公司的coo蒂姆库克。
如果说乔布斯是苹果的灵魂，只负责天马行空任性而为；蒂姆库克就是查漏补缺的大管家，负责帮助乔布斯把天马行空留下的短板一一补上。
库克在ibm公司待过12年，又是科班出身；或许做不到乔布斯的灵性创见，却是一个萧规曹随的守成之主，乔布斯在做手机、做ipod的时候，无论想出什么奇葩的点子、需要多怪异的供应商合作方式，库克都能帮乔布斯把供应链从头到尾搞定。
或许，当任何一个it集团，拥有了一名走天马行空“独孤九剑”流的ceo之后，都会配一个练习“圆转如意、绵绵细密”的“太极剑法”coo吧。
就像顾莫杰身边，也需要叶维伦或者雷俊这样的“大管家”，或善于整合互联网的外部流量资源，或擅长用互联网思维整合硬件供应链。
“市场协调会？那种东西不急的，坐。”乔布斯轻咳了两声，指了指面前的位子。
库克这个宇宙头号大基佬苦笑着坐了。
乔布斯组织了一下语气，用尽量轻描淡写地神态说道：“我觉得，我们对中国市场的出货协调，可能要做一套备选预案。万一出现过剩产能，要及时向中东或者别的目标市场引导。以应对可能出现的销量滑坡。”
“可是怎么会？我是说，中国市场怎么可能出现‘销售不理想’的情况呢？”库克一下子就坐不住了，扶了一下眼镜儿，摊着手继续说道：
“中国市场是我们今年瞄准的主要销量增长点，已经做了很完美的规划了——难道我们还要忍受一年2000多万台的出货量么？中国人的初心1代，去年总销量都比我们高一点了。”
相比初音智能的手机出货量，从绝对值来看绝对值上，苹果公司去年的业绩并不占优。
不过如果算上利润率和含金量，iphone-3g的一年2000多万台销量，还是比初心1的3000万含金量要高不少——首先单机利润高，其次iphone-3g面对的市场，只有初心市场人口规模的三分之一。
当时只有美洲国家和英国引入了iphone-3g，其他欧洲国家都还在观望，要等今年开始渗透。
苹果公司，对于iphone4是寄予了非常大的期望的。去年年底的时候，乔布斯和库克开会时，就定下了2010年“保5000万，争7000万”的新款销售指标。
要知道，“保5000万”，就已经比2009年的销量翻倍了。一个公司敢打包票直接翻倍，并且仅仅把翻倍作为底限目标，就可以看出他们对新产品有多大信心。
iphone初代和iphone-3g，是为ios操作系统积累生态的，是为了引更多应用软件商入坑、为ios这个生态提供足够多的app。
而iphone4，则是app生态成型后的第一代“市场收割者”。
就如同培养皿里的细菌菌株，并不是刚刚投入培养液里就立刻繁殖暴涨的，而是要先分泌足够多的分泌物、调节酸碱度、环境，然后才一下子暴涨。
前者叫“调整期”，后者叫“指数期”。
iphone4，就是苹果公司期待的iphone生态“指数期”担纲。
“别急，听我说完。”乔布斯又咳嗽了两声，把他手头一份打印出来、并且用红笔圈了几个圈的文件，丢给库克，
“仔细看看，我认为，中国市场对siri的智能化程度反馈，有可能远远低于初秘。如果我们ios生态的产品，在‘人工智能程度’上都不能保证碾压同行，甚至被人超越的话，我们还怎么有脸以‘全球最智能的智能手机’这个身份去让我们的用户产生自豪感、归属感、装逼感？
你别管siri这个功能有多少人用，单单这个‘智能程度不如竞品’的大帽子，我们就承受不起。”
库克犹然不信：“可是这怎么可能？‘初心2’出来之后，我们的技术部门，都是严密测试过其智能程度的。包括你我，也亲自用过。报告都显示‘初秘’的智能化程度并没有明显高于siri。”
乔布斯出其不意地咆哮道：“那是因为我们的测试方法不对！”
库克一愣，他很久没见乔布斯这样发火过了：“怎么不对？”
“对不起，刚才吃的止痛片有点副作用，情绪不太稳定。”乔布斯大声喘息了几口，喝点水压压惊，“我们的测试，主流一直在用英语问答。所以看不出初秘的强大，但是，如果用中文去问答呢？如果是用马来-他加禄语呢？泰语呢？日语？韩语？”
库克不解：“人工智能程度，还和语种有关系的么？”
“库克，我的老搭档，你太不关心技术本身了。”乔布斯摇摇头，叹息了一声，站起来看着窗外，发出一声苦笑。
“从我们买下siri，我们就知道：目前的人工智能，并没有到真正‘听得懂’人话的程度。她只是在靠‘大数据’和云端的检索、计算，给出‘所有问同类或者近似模糊问题的人、所选择的最大众答案’，然后推送给机主。
我们手上的基础大数据，是从用何种语言提问的人那里搜集来的，那么siri自然在应对该种语言的提问者时，表现出来的智能程度更高。
何况，语音识别问题，也是一个需要大数据和云端计算支持，来提高其正确率的。在美国，五十个州就有50种口音。在中国，更是有不计其数的方言。很多人在和自己的手机聊天时，是不会说非常标准的普通话的。这时候，有历史数据的一方，历史数据更深厚的一方，才有更强的容错性。”
库克渐渐回过神来，顺着乔布斯的思路往下追问：“那你是说，初秘在中文语境的人工智能程度上，已经明显超越iphone4了？”
“很明显是的——我给你那份最新的报告，有清晰体现这一点。光看中国市场的反馈，或许还不明显，而在菲律宾和印尼那两个东南亚国家市场的反馈，则两极分化非常明显：
用户信息为南洋华人的机主，对初秘的智能程度非常满意，一致盛赞那个手机助手让他们使用手机便捷了很多，无论是打电话还是搜网页、找地图，都可以语音控制。而那些菲律宾、印尼本地人，则吐槽这东西并不是非常智能。
一开始，我以为这种分化是基于种族主义，是南洋华人对中国货的高科技程度提升的一种鼓励。但是深入一看，我们都错了，他们是说得出实打实的好处的，很详细，绝对不可能是脑残粉——脑残粉编造不出那么多‘这个人工智能助手究竟如何好’的细节。”
被乔布斯一提点，库克也渐渐从报告上看出了很多一开始被忽略的细节。
脑残粉，有可能说出“初秘可以轻松听懂我的粤语发音，还照常给我指路”或者“我对初秘说‘最近抢生意的好多’她却回答我‘抢得人多才说明这门生意原先赚钱’”这样的评价么？
很明显不可能。
要想粉得漂亮，或者黑得漂亮，那也是要技术的。
不得不说，是美国人的狂妄自大，害了他们。
很多美国人，压根就只知道地球上有两类国家：美国，和“其他国家”。
08年总统大选的时候，都还闹出过好多笑话，比如某个总统候选人说“africa”是一个国家；又比如某候选人说出“要是中国哪一天有了核武器我们该怎办”之类的惊世之语。
乔布斯和库克这种档次的大佬，虽然不可能和政客们那样无知。但是很可惜，在“手机的人工智能助手”领域，苹果人的自信、自矜程度太高了。
很多暗示中国人强大的细节，都被美国企业家们的傲慢之心忽略了过去。
直到“初秘”横空杀出，他们才瞿然惊觉。
“那你是……是觉得我们今年拓展中国高端手机市场，很有可能受到‘初心2’的强力阻击么？”
乔布斯无奈地耸耸肩：“我觉得，这是很有可能的。所以，一会儿你去市场/产能协调会的时候，要多做一套备用方案。如果中国市场不如我们的预期，我们要把后续一部分产能及时调整为英文版，或者法文版、德文版。
初音集团的人工智能储备，应该是局限于中文为主。去年中情局和安q局的人，也刺探过一次初音和谷歌的交易，虽然后来听说涉事的火眼公司损失惨重，但是毕竟拿到点眉目。那次谷歌交割给初音的数据，应该是以亚洲语种的搜索记录为主。
所以，今年我们可能得面对更加着力强推欧洲市场、乃至印度市场。而把东亚和东南亚相对让一些给初音。”
库克有些不甘心：“我们就没有办法快速让siri的智能程度追上去么？云端智能，不是只要数据充实了，随时随地都会成长的么？连软件版本升级都不一定需要。我们就不能快速、加急实现无痕提升？”
“没那么快的，但是机会也不是没有。中国那边，联通运营商似乎和初音闹僵了，今年会力推我们的iphone4作为高端合约机。或许过个大半年，到2011年初，我们靠联通的高端商务用户们调教siri积累起来的数据，就能把siri训练得勉强能和初秘一较高下了。
到时候，只要我们的品牌档次不降，其他硬件和系统优化的优势继续保持，不怕抢不回中国市场——对了，4s的研发进度，原本定在什么时候完成？”
库克虽然没什么灵性，但是对公司的各项经营计划还是很熟稔的，不愧是合格的大管家。听了乔布斯的问题，他想都不用想就脱口而出：
“按照原计划，4s是要在4代面市之后15个月才能完成研发。不过如果敌人逼得太紧迫，我们舍弃一些次要需求，还是可以压到12个月以内的。”
乔布斯对这个回答很不满：“12个月还是太久。我们现在不再是‘人类的孤独先驱探路者’了，初音智能走的不比我们慢。我们要拿出战时的效率，能拿来直接用的就直接仿制逆向，不行的才原创。总不能束缚住手脚，光让敌人借鉴我们、我们不去借鉴敌人。”
“那你要多久？”
“我要求至少2011年中国人过春节之前，我们的iphone4s要拿出现货，铺到中国市场上。”
从研发试流到批量出货，至少还要两个月的时间。所以，乔布斯的这个要求，相当于是把4代到4s之间的研发周期，硬生生压到了十个月。
库克几乎要跳起来。
“这种事儿，怎么可能协调得下来？”
“库克！想想看。”乔布斯一下子站起来，双手握住库克的肩膀摇晃着，试图把自己的小宇宙传染给对方，
“想想看，42年，国家宣战之后、但是没有诺曼底登陆之前，陆军研发一款新式主力坦克，要多久？2年！诺曼底登陆之后，当‘谢尔曼’被德国佬的虎式揍成翔之后，我们拿出m-26‘潘兴’又用了多久？只有9个月！
因为他们从战场上拿回了抛锚的虎式坦克逆向研究！因为前线每天每时每刻都有‘谢尔曼’在被‘虎式’屠杀成打火机！研发人员不得不快！
我们现在，已经不是孤独的领跑者了。不要把一切研究工作都交给自己探索。敌人比我们好的，就拿来先用！”
这个道理，库克当然知道。
可是，二战之前，德国人是世界科技的领跑者，美国人只是产能大、质量低的山寨强国。
自从元首吞枪自杀、德国科学家都被美苏瓜分之后，大美利坚逼格一下子就up起来了，立了flag。至今起码有64年没干过山寨别人的事情了。
这是要重操旧业、祭出“山寨buff”加速研发速度么？
太特么自降逼格了吧？
从来都只有中国人山寨美国人，哪有我大美利坚反过去山寨中国人的？
库克觉得自己苍老的心灵受到了巨大的伤害。
“我……我会考虑考虑的。你让我消化一下……”
“我不要你考虑，我要你执行！市场才是实打实的，逼格和脸面没那么重要！‘一个网络的价值，和网络用户节点数量的平方成正比’。中国人在这个时代，已经开始利用他们的用户数优势，慢慢滚雪球了。云端人工智能，是个很危险的领域，我们一定要抢在中国人自己把智能大数据完善之前，插入进去！”
库克最终放弃了抵抗。
“好，我一定执行。现在，先让我去把产能协调会议开完。我会拿出一套‘如果中国市场打开不如预期’之后的备选方案的。”
“祝你好运。”乔布斯不再多说，把库克送出门，然后自己继续嗑止痛片。
他觉得一阵阵肝疼更加厉害了。
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“斯蒂芬，怎么突然找我？一会儿还有个各区市场新品派货的协调会要参加呢，很急。”
一个寸板头、长方脸的白发男，毫不客气地推开乔布斯的办公室门，大大咧咧就走了进来。
他的气场是如此稳重沉着，以至于哪怕此刻有旁人围观，也很难对他的举动产生无礼之感。
这人正是苹果公司的coo蒂姆库克。
如果说乔布斯是苹果的灵魂，只负责天马行空任性而为；蒂姆库克就是查漏补缺的大管家，负责帮助乔布斯把天马行空留下的短板一一补上。
库克在ibm公司待过12年，又是科班出身；或许做不到乔布斯的灵性创见，却是一个萧规曹随的守成之主，乔布斯在做手机、做ipod的时候，无论想出什么奇葩的点子、需要多怪异的供应商合作方式，库克都能帮乔布斯把供应链从头到尾搞定。
或许，当任何一个it集团，拥有了一名走天马行空“独孤九剑”流的ceo之后，都会配一个练习“圆转如意、绵绵细密”的“太极剑法”coo吧。
就像顾莫杰身边，也需要叶维伦或者雷俊这样的“大管家”，或善于整合互联网的外部流量资源，或擅长用互联网思维整合硬件供应链。
“市场协调会？那种东西不急的，坐。”乔布斯轻咳了两声，指了指面前的位子。
库克这个宇宙头号大基佬苦笑着坐了。
乔布斯组织了一下语气，用尽量轻描淡写地神态说道：“我觉得，我们对中国市场的出货协调，可能要做一套备选预案。万一出现过剩产能，要及时向中东或者别的目标市场引导。以应对可能出现的销量滑坡。”
“可是怎么会？我是说，中国市场怎么可能出现‘销售不理想’的情况呢？”库克一下子就坐不住了，扶了一下眼镜儿，摊着手继续说道：
“中国市场是我们今年瞄准的主要销量增长点，已经做了很完美的规划了——难道我们还要忍受一年2000多万台的出货量么？中国人的初心1代，去年总销量都比我们高一点了。”
相比初音智能的手机出货量，从绝对值来看绝对值上，苹果公司去年的业绩并不占优。
不过如果算上利润率和含金量，iphone-3g的一年2000多万台销量，还是比初心1的3000万含金量要高不少——首先单机利润高，其次iphone-3g面对的市场，只有初心市场人口规模的三分之一。
当时只有美洲国家和英国引入了iphone-3g，其他欧洲国家都还在观望，要等今年开始渗透。
苹果公司，对于iphone4是寄予了非常大的期望的。去年年底的时候，乔布斯和库克开会时，就定下了2010年“保5000万，争7000万”的新款销售指标。
要知道，“保5000万”，就已经比2009年的销量翻倍了。一个公司敢打包票直接翻倍，并且仅仅把翻倍作为底限目标，就可以看出他们对新产品有多大信心。
iphone初代和iphone-3g，是为ios操作系统积累生态的，是为了引更多应用软件商入坑、为ios这个生态提供足够多的app。
而iphone4，则是app生态成型后的第一代“市场收割者”。
就如同培养皿里的细菌菌株，并不是刚刚投入培养液里就立刻繁殖暴涨的，而是要先分泌足够多的分泌物、调节酸碱度、环境，然后才一下子暴涨。
前者叫“调整期”，后者叫“指数期”。
iphone4，就是苹果公司期待的iphone生态“指数期”担纲。
“别急，听我说完。”乔布斯又咳嗽了两声，把他手头一份打印出来、并且用红笔圈了几个圈的文件，丢给库克，
“仔细看看，我认为，中国市场对siri的智能化程度反馈，有可能远远低于初秘。如果我们ios生态的产品，在‘人工智能程度’上都不能保证碾压同行，甚至被人超越的话，我们还怎么有脸以‘全球最智能的智能手机’这个身份去让我们的用户产生自豪感、归属感、装逼感？
你别管siri这个功能有多少人用，单单这个‘智能程度不如竞品’的大帽子，我们就承受不起。”
库克犹然不信：“可是这怎么可能？‘初心2’出来之后，我们的技术部门，都是严密测试过其智能程度的。包括你我，也亲自用过。报告都显示‘初秘’的智能化程度并没有明显高于siri。”
乔布斯出其不意地咆哮道：“那是因为我们的测试方法不对！”
库克一愣，他很久没见乔布斯这样发火过了：“怎么不对？”
“对不起，刚才吃的止痛片有点副作用，情绪不太稳定。”乔布斯大声喘息了几口，喝点水压压惊，“我们的测试，主流一直在用英语问答。所以看不出初秘的强大，但是，如果用中文去问答呢？如果是用马来-他加禄语呢？泰语呢？日语？韩语？”
库克不解：“人工智能程度，还和语种有关系的么？”
“库克，我的老搭档，你太不关心技术本身了。”乔布斯摇摇头，叹息了一声，站起来看着窗外，发出一声苦笑。
“从我们买下siri，我们就知道：目前的人工智能，并没有到真正‘听得懂’人话的程度。她只是在靠‘大数据’和云端的检索、计算，给出‘所有问同类或者近似模糊问题的人、所选择的最大众答案’，然后推送给机主。
我们手上的基础大数据，是从用何种语言提问的人那里搜集来的，那么siri自然在应对该种语言的提问者时，表现出来的智能程度更高。
何况，语音识别问题，也是一个需要大数据和云端计算支持，来提高其正确率的。在美国，五十个州就有50种口音。在中国，更是有不计其数的方言。很多人在和自己的手机聊天时，是不会说非常标准的普通话的。这时候，有历史数据的一方，历史数据更深厚的一方，才有更强的容错性。”
库克渐渐回过神来，顺着乔布斯的思路往下追问：“那你是说，初秘在中文语境的人工智能程度上，已经明显超越iphone4了？”
“很明显是的——我给你那份最新的报告，有清晰体现这一点。光看中国市场的反馈，或许还不明显，而在菲律宾和印尼那两个东南亚国家市场的反馈，则两极分化非常明显：
用户信息为南洋华人的机主，对初秘的智能程度非常满意，一致盛赞那个手机助手让他们使用手机便捷了很多，无论是打电话还是搜网页、找地图，都可以语音控制。而那些菲律宾、印尼本地人，则吐槽这东西并不是非常智能。
一开始，我以为这种分化是基于种族主义，是南洋华人对中国货的高科技程度提升的一种鼓励。但是深入一看，我们都错了，他们是说得出实打实的好处的，很详细，绝对不可能是脑残粉——脑残粉编造不出那么多‘这个人工智能助手究竟如何好’的细节。”
被乔布斯一提点，库克也渐渐从报告上看出了很多一开始被忽略的细节。
脑残粉，有可能说出“初秘可以轻松听懂我的粤语发音，还照常给我指路”或者“我对初秘说‘最近抢生意的好多’她却回答我‘抢得人多才说明这门生意原先赚钱’”这样的评价么？
很明显不可能。
要想粉得漂亮，或者黑得漂亮，那也是要技术的。
不得不说，是美国人的狂妄自大，害了他们。
很多美国人，压根就只知道地球上有两类国家：美国，和“其他国家”。
08年总统大选的时候，都还闹出过好多笑话，比如某个总统候选人说“africa”是一个国家；又比如某候选人说出“要是中国哪一天有了核武器我们该怎办”之类的惊世之语。
乔布斯和库克这种档次的大佬，虽然不可能和政客们那样无知。但是很可惜，在“手机的人工智能助手”领域，苹果人的自信、自矜程度太高了。
很多暗示中国人强大的细节，都被美国企业家们的傲慢之心忽略了过去。
直到“初秘”横空杀出，他们才瞿然惊觉。
“那你是……是觉得我们今年拓展中国高端手机市场，很有可能受到‘初心2’的强力阻击么？”
乔布斯无奈地耸耸肩：“我觉得，这是很有可能的。所以，一会儿你去市场/产能协调会的时候，要多做一套备用方案。如果中国市场不如我们的预期，我们要把后续一部分产能及时调整为英文版，或者法文版、德文版。
初音集团的人工智能储备，应该是局限于中文为主。去年中情局和安q局的人，也刺探过一次初音和谷歌的交易，虽然后来听说涉事的火眼公司损失惨重，但是毕竟拿到点眉目。那次谷歌交割给初音的数据，应该是以亚洲语种的搜索记录为主。
所以，今年我们可能得面对更加着力强推欧洲市场、乃至印度市场。而把东亚和东南亚相对让一些给初音。”
库克有些不甘心：“我们就没有办法快速让siri的智能程度追上去么？云端智能，不是只要数据充实了，随时随地都会成长的么？连软件版本升级都不一定需要。我们就不能快速、加急实现无痕提升？”
“没那么快的，但是机会也不是没有。中国那边，联通运营商似乎和初音闹僵了，今年会力推我们的iphone4作为高端合约机。或许过个大半年，到2011年初，我们靠联通的高端商务用户们调教siri积累起来的数据，就能把siri训练得勉强能和初秘一较高下了。
到时候，只要我们的品牌档次不降，其他硬件和系统优化的优势继续保持，不怕抢不回中国市场——对了，4s的研发进度，原本定在什么时候完成？”
库克虽然没什么灵性，但是对公司的各项经营计划还是很熟稔的，不愧是合格的大管家。听了乔布斯的问题，他想都不用想就脱口而出：
“按照原计划，4s是要在4代面市之后15个月才能完成研发。不过如果敌人逼得太紧迫，我们舍弃一些次要需求，还是可以压到12个月以内的。”
乔布斯对这个回答很不满：“12个月还是太久。我们现在不再是‘人类的孤独先驱探路者’了，初音智能走的不比我们慢。我们要拿出战时的效率，能拿来直接用的就直接仿制逆向，不行的才原创。总不能束缚住手脚，光让敌人借鉴我们、我们不去借鉴敌人。”
“那你要多久？”
“我要求至少2011年中国人过春节之前，我们的iphone4s要拿出现货，铺到中国市场上。”
从研发试流到批量出货，至少还要两个月的时间。所以，乔布斯的这个要求，相当于是把4代到4s之间的研发周期，硬生生压到了十个月。
库克几乎要跳起来。
“这种事儿，怎么可能协调得下来？”
“库克！想想看。”乔布斯一下子站起来，双手握住库克的肩膀摇晃着，试图把自己的小宇宙传染给对方，
“想想看，42年，国家宣战之后、但是没有诺曼底登陆之前，陆军研发一款新式主力坦克，要多久？2年！诺曼底登陆之后，当‘谢尔曼’被德国佬的虎式揍成翔之后，我们拿出m-26‘潘兴’又用了多久？只有9个月！
因为他们从战场上拿回了抛锚的虎式坦克逆向研究！因为前线每天每时每刻都有‘谢尔曼’在被‘虎式’屠杀成打火机！研发人员不得不快！
我们现在，已经不是孤独的领跑者了。不要把一切研究工作都交给自己探索。敌人比我们好的，就拿来先用！”
这个道理，库克当然知道。
可是，二战之前，德国人是世界科技的领跑者，美国人只是产能大、质量低的山寨强国。
自从元首吞枪自杀、德国科学家都被美苏瓜分之后，大美利坚逼格一下子就up起来了，立了flag。至今起码有64年没干过山寨别人的事情了。
这是要重操旧业、祭出“山寨buff”加速研发速度么？
太特么自降逼格了吧？
从来都只有中国人山寨美国人，哪有我大美利坚反过去山寨中国人的？
库克觉得自己苍老的心灵受到了巨大的伤害。
“我……我会考虑考虑的。你让我消化一下……”
“我不要你考虑，我要你执行！市场才是实打实的，逼格和脸面没那么重要！‘一个网络的价值，和网络用户节点数量的平方成正比’。中国人在这个时代，已经开始利用他们的用户数优势，慢慢滚雪球了。云端人工智能，是个很危险的领域，我们一定要抢在中国人自己把智能大数据完善之前，插入进去！”
库克最终放弃了抵抗。
“好，我一定执行。现在，先让我去把产能协调会议开完。我会拿出一套‘如果中国市场打开不如预期’之后的备选方案的。”
“祝你好运。”乔布斯不再多说，把库克送出门，然后自己继续嗑止痛片。
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